Sub-Responsabili del Trattamento
StudioAgent S.r.l.
Ultimo aggiornamento: 24 Marzo 2026
Per offrirti la migliore tecnologia AI sul mercato e garantire un servizio affidabile, scalabile e sicuro al tuo studio di amministrazione condominiale, StudioAgent S.r.l. si avvale di alcuni servizi infrastrutturali e software forniti da terze parti.
In ottemperanza all'Articolo 28(2) del GDPR, di seguito elenchiamo ufficialmente i nostri Sub-Responsabili del Trattamento approvati. Affidando a noi la gestione delle comunicazioni del tuo condominio (tramite l'accettazione del DPA — Data Processing Agreement), autorizzi il coinvolgimento di questi fornitori nel percorso dei dati.
Abbiamo selezionato rigorosamente solo infrastrutture leader mondiali che offrono i più elevati standard di sicurezza (SOC2, ISO 27001) e garanzie adeguate per il trasferimento dati UE/USA (es. Data Privacy Framework o Clausole Contrattuali Tipo — SCC).
Elenco dei Fornitori Autorizzati
| Fornitore | Servizio | Scopo del Trattamento | Localizzazione Dati |
|---|---|---|---|
| Google Cloud EMEA (Google LLC) | Cloud Hosting, Database Core, Vertex AI | Esecuzione del software principale, memorizzazione dei dati anagrafici e messaggi. Elaborazione Intelligenza Artificiale (LLM) per la comprensione delle richieste dei condòmini. | Unione Europea (EU) / Globale |
| Twilio Inc. | VoIP, SIP Trunk, API WhatsApp Business | Instradamento e veicolazione dei flussi telefonici (chiamate dei condòmini verso l'Agente AI) e ricezione/invio dei messaggi WhatsApp Business. | Unione Europea (EU) / USA |
| Eleven Labs Inc. | Text-To-Speech (Generazione Voce) | Sintesi vocale ultra-realistica per generare la "voce" dell'Agente Telefonico AI in tempo reale a partire dal testo elaborato. | USA / Globale |
| Supabase Inc. | Vector Database (PostgreSQL) | Archiviazione crittografata di dati strutturati (condòmini) e database vettoriale per il motore di RAG (risposte basate sul contesto documentale). | Unione Europea (EU) / Globale |
| Anthropic, PBC | Claude API (Intelligenza Artificiale) | Comprensione semantica avanzata, categorizzazione dei task e redazione automatica delle risposte per conto dell'amministratore (LLM processing). | USA (SCC / DPF) |
| Railway Corp. | Hosting Front-End / Back-End | Hosting dell'infrastruttura di erogazione e smistamento delle webhooks (Node.js). | USA / Unione Europea (EU) |
Aggiornamenti all'Elenco
Questa pagina riflette l'elenco attuale dei sub-responsabili essenziali in produzione.
StudioAgent S.r.l. si impegna a comunicare ai propri Titolari (gli amministratori clienti) eventuali aggiunte o rimozioni di Sub-Responsabili strategici con un preavviso di almeno 30 giorni tramite la dashboard del software o via email, per permettere eventuali obiezioni per giusto motivo documentato nei tempi prescritti dal GDPR.
Per maggiori informazioni, consultare il Data Processing Agreement (DPA) e i Termini e Condizioni, in particolare l'Articolo 8.9.
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