Sub-Responsabili del Trattamento
StudioAgent S.r.l.
Ultimo aggiornamento: 25 Giugno 2026
Per offrirti la migliore tecnologia AI sul mercato e garantire un servizio affidabile, scalabile e sicuro al tuo studio di amministrazione condominiale, StudioAgent S.r.l. si avvale di alcuni servizi infrastrutturali e software forniti da terze parti.
In ottemperanza all'Articolo 28(2) del GDPR, di seguito elenchiamo ufficialmente i nostri Sub-Responsabili del Trattamento approvati. Affidando a noi la gestione delle comunicazioni del tuo condominio (tramite l'accettazione del DPA — Data Processing Agreement), autorizzi il coinvolgimento di questi fornitori nel percorso dei dati.
Abbiamo selezionato rigorosamente solo infrastrutture leader mondiali che offrono i più elevati standard di sicurezza (SOC2, ISO 27001) e garanzie adeguate per il trasferimento dati UE/USA (es. Data Privacy Framework o Clausole Contrattuali Tipo — SCC).
Elenco dei Fornitori Autorizzati
| Fornitore | Servizio | Scopo del Trattamento | Localizzazione Dati | Garanzie Trasferimento (Extra-UE) |
|---|---|---|---|---|
| Google Cloud EMEA (Google Ireland Ltd.) | Cloud Hosting, Database Core, Vertex AI | Esecuzione del software principale, memorizzazione dei dati anagrafici e messaggi. Elaborazione Intelligenza Artificiale (LLM) per la comprensione delle richieste dei condòmini. | Unione Europea (EU) / Globale | SCC e DPF ove applicabile |
| Twilio Inc. | VoIP, SIP Trunk, Infrastruttura tecnica WhatsApp Business | Instradamento e veicolazione dei flussi telefonici (chiamate dei condòmini verso l'Agente AI) e ricezione/invio dei messaggi WhatsApp Business. | Unione Europea (EU) / USA | Data Privacy Framework (DPF) e SCC |
| Telnyx LLC (Telnyx Ireland Ltd.) | VoIP, SIP Trunk, SMS e instradamento telefonico | Instradamento e veicolazione dei flussi telefonici (chiamate dei condòmini verso l'Agente AI) ed eventuali invii SMS per determinati numeri di telefono dello studio. | Unione Europea (EU) | Non applicabile (dati residenti in EU) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | API WhatsApp Business e gestione metadati | Veicolazione e recapito dei messaggi sul canale WhatsApp Business, compresa la gestione dei metadati di consegna e crittografia business. | Unione Europea (EU) / USA | SCC e Data Privacy Framework (DPF) |
| Eleven Labs Inc. | Speech-To-Text (STT) e Text-To-Speech (TTS) | Trascrizione vocale in tempo reale (STT) delle chiamate dei condòmini e sintesi vocale ultra-realistica per generare la "voce" dell'Agente Telefonico AI (TTS) a partire dal testo elaborato. | USA / Globale | Clausole Contrattuali Tipo (SCC) |
| Supabase Inc. | Vector Database (PostgreSQL) | Archiviazione crittografata di dati strutturati (condòmini) e database vettoriale per il motore di RAG (risposte basate sul contesto documentale). | Unione Europea (EU) / Globale | Standard Contractual Clauses (SCC) |
| Anthropic, PBC | Claude API (Modelli Linguistici AI) | Comprensione semantica avanzata, categorizzazione dei task e redazione automatica delle risposte per conto dell'amministratore (LLM processing). | USA | Data Privacy Framework (DPF) e SCC |
| Railway Corp. | Hosting Front-End / Back-End | Hosting dell'infrastruttura di erogazione e smistamento delle webhooks (Node.js). | USA / Unione Europea (EU) | Standard Contractual Clauses (SCC) |
| Resend, Inc. | Mail Delivery API (Invio Email) | Gestione dell'invio massivo e transazionale delle notifiche email e dei report generati dall'AI verso l'amministratore e i condòmini. | USA | Standard Contractual Clauses (SCC) |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Email Delivery & Marketing Platform | Invio massivo delle comunicazioni email di servizio/informative verso i condòmini, su istruzione e per conto dell'amministratore (es. annunci di nuovi canali di assistenza), con IP dedicati e autenticazione del dominio mittente (SPF/DKIM/DMARC). | Unione Europea (Francia) | Non applicabile (dati residenti in EU) |
| Stripe Payments Europe, Ltd. / Stripe, Inc. | Payment Processing & Billing | Elaborazione delle transazioni finanziarie, fatturazione e gestione dell'abbonamento SaaS dei clienti (amministratori). | Unione Europea (EU) / USA | Data Privacy Framework (DPF) e SCC |
| Iubenda S.r.l. | Cookie Law & Privacy Tools | Generazione della privacy policy, cookie policy e gestione del consenso ai cookie per i visitatori del sito web e del portale. | Italia / Unione Europea (EU) | Non applicabile (dati residenti in EU) |
Aggiornamenti all'Elenco
Questa pagina riflette l'elenco attuale dei sub-responsabili essenziali in produzione.
StudioAgent S.r.l. si impegna a comunicare ai propri Titolari (gli amministratori clienti) eventuali aggiunte o rimozioni di Sub-Responsabili strategici con un preavviso di almeno 30 giorni tramite la dashboard del software o via email, per permettere eventuali obiezioni per giusto motivo documentato nei tempi prescritti dal GDPR.
Per maggiori informazioni, consultare il Data Processing Agreement (DPA), la Privacy della Piattaforma e i Termini e Condizioni, in particolare l'Articolo 8.9.
StudioAgent S.r.l.
P.IVA/C.F.: 14642270962
Sede legale: Via Martin Lutero 5, Milano
📧 info@studioagent.it
🌐 www.studioagent.it